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COVID-19

COVID-19:我们给客户的答复

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网站更新时间:2020 5 12 日,星期二,美国山区标准时间上午 16:00

新冠疫情正持续影响着我们所有人,CoorsTek 的员工、顾客和商业伙伴的健康和福祉对于我们而言一直是最为重要的。 我们致力于为客户提供关于我们政策和程序变动的最新信息。除了发布每周通讯,我们还将在该网站上定期更新最新资讯。请经常查看该页面,获取即时更新。

2020 年 5 月 7 日客户信件:
中文   •   日本語   •  한국어  •  Deutsch  •  English

2020 年 4 月 14 日客户信件:
中文   •   日本語   •  한국어  •  Deutsch  •  English 

2020 年 4 月 2 日客户信件:
中文  •   English  •  日本語  •  Deutsch  •  한국어

2020 年 3 月 23 日客户信件:
中文  •  English - US  •  English - UK  • 日本語  •  Deutsch  한국어  • 中文

2020 年 3 月 16 日客户信件: 
中文  •  English  • 日本語  • Deutsch  •  한국어  

 供应商信息

作为 CoorsTek 的重要供应商,认识到您与我们之间业务的重要性至关重要。您供应的商品和/或服务使 CoorsTek 能够支持美国的关键基础设施产业和世界其他企业。

请参阅本文件,获取更多信息和指导。

常见问题

 

CoorsTek 设施仍在运营中吗

是的。CoorsTek 全球各地的设施目前仍在开放运营中。其中包括被指定为就地避难社区的厂址,因为我们被视作必不可少的关键基础设施企业。

 

 

什么是“关键基础设施产业”?

据美国国土安全部网络安全与基础设施安全局称,“在新冠疫情应急响应期间,关键基础设施的正常运转对公众健康和安全及社区福祉必不可少。某些关键基础设施产业在当今时期承担着持续运营的特殊责任。”¹

基于美国国土安全部在 3 19 日备忘录上发布的指导CoorsTek 决定我们的公司和制造设施对美国关键基础设施的持续活力至关重要。我们的决定基于 CoorsTek 从事多个重要基础设施行业的事实,其中包括:医疗保健、食品和农业、能源、电信、信息技术等等。 

在撰写本文时,工厂所在地的欧盟国家/地区尚未限制工业/制造运营。单击以浏览以下链接,以获取由相应的地区政府发布的有关新的冠心病肺炎的最新信息:

德国(巴伐利亚) •  德国(北莱因-威斯特伐利亚)   荷兰 瑞典    捷克共和国

英国和苏格兰的业务运营
根据英国 (UK) 政府发布的指南,CoorsTek 生产基地将继续保持运营。请访问英国政府指南页面了解更多信息。根据苏格兰政府的指南(发布日期为 2020 年 3 月 25 日),CoorsTek 已确定我们的业务属于必需的支援性服务,为医疗卫生行业以及能源、通信、电信和化学品等其他全国关键基础设施行业提供支持。 

加拿大业务运营
根据总理办公室发布的指南,CoorsTek 已确定其在安大略省巴黎镇的业务属于必需服务。请访问安大略基本工作场所列表页面了解更多信息。

日本业务运营
2020 年 4 月 7 日星期二,日本发布紧急事态声明,范围覆盖七个县市,其中包含 CoorsTek 两个工作地点(秦野市工厂和东京销售办公室)。但是,此声明此时对我们的业务或为客户提供服务的能力尚未产生任何影响。

 

为防止员工和其它商业伙伴感染新冠肺炎,CoorsTek 采取了哪些的措施?

为了保护我们的员工和客户,CoorsTek 根据美国疾病控制中心和世界卫生组织的指导,在其全球各地的设施执行严格且统一的协议,包括

  • 制不必要的访客并发布必要的访客指南和监控程序
  • 限制一切非必要旅行

  • 任何有接触史或身体不适的员工实施严格的隔离和“身体不适者居家隔离”措施 限制会议和面对面交流,执行社交距离议

  • 个人卫生措施
  • 限制进入公共区域和入口
  • 每日监测进入办公场所的所有员工的体温 发布工作区域消毒指南

  • 通过视频、电子邮件、网页内容和与监察人员的远程会议向员工及其家属提供定期更新。

 

 

CoorsTek 如何响应 CoorsTek 工厂中发生 COVID-19 确诊或疑似病例的情况?
除了预防措施,CoorsTek 已经制定了相应的计划,以便按照当地政府要求、逐个病例地应对确诊或疑似感染病例。至少,受到影响的区域将实施人员撤离,并进行三小时的清洁和消毒。确定为密切接触人员的员工将被要求自最后一次密切接触日起自我隔离 14 天(根据美国疾控中心规定)。我们的首要目标是在努力维持业务运转的同时保护员工的健康。

CoorsTek 对业务连续性计划 (BCP) 采取具有积极主动的系统化方法,并不断思考可有效应对潜在事件的最佳方法。作为 BCP 的一部分,我们评估库存和替代生产方案,从而保持业务弹性和连续性。我们采用垂直整合生产模式,我们的业务遍布全球,因而,无论是在增长期还是不确定的时期,我们始终能为世界各地的客户提供卓越的服务。 

 

CoorsTek 是否因新冠疫情而遭遇供应链中断,从而影响交付订单的能力?
我们已经发现国际运输也出现一些延误情况,这可能会影响订单收货的时间。当 CoorsTek 开始发现此类延误情况,必要时我们将通知客户,以便他们相应地进行规划。

到目前为止,我们的供应链仅受到了极小的影响,且未造成生产延误。我们已发函告知供应商与 CoorsTek 保持业务运作的重要性。您可以点击此处查看本函的副本。

CoorsTek 是一家垂直整合制造商,在北美、欧洲和亚洲拥有 30 多个工厂。CoorsTek 拥有强大的制造能力和灵活的运营模式,承诺在这一困难时期满足客户的需求。我们将不断更新我们的网站,公布有关我们如何应对新冠疫情的最新动态。请定期查看该页面,获取即时更新。

 

 

我也在一家关键基础设施公司工作,由于供应链问题,我无法满足我的客户的需求。CoorsTek 能提供帮助吗?

CoorsTek 也许能帮助您应对工业陶瓷组件需求。请联系我们详述您的项目。

 

 

我在哪里可以获取更多信息?

请向我们的客户服务中心发送关于我们新冠疫情响应的问题或关于您与 CoorsTek 业务的其它问题,或联系您的客户代表。

 

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